DIREITO DO CONSUMIDOR
Livelo não cumpre o Código de Defesa do Consumidor
Direito de arrependimento negado
passageiroelite.com.br
A LEI
7 dias para desistir, sem justificar
O artigo 49 do CDC garante arrependimento em compras feitas fora da loja, como pela internet.
O vendedor devolve o valor pago, atualizado, de imediato.
passageiroelite.com.br
O CASO
Transferência com complemento em reais
Transferir só pontos não é compra. Mas quando a Livelo cobra reais para completar, há uma compra.
Mesmo assim, o cancelamento foi negado: pontos enviados ao parceiro não voltam.
passageiroelite.com.br
O QUE FAZER
Protocolo, consumidor.gov.br e Procon
Reclame na Livelo e guarde o protocolo. Depois, registre em consumidor.gov.br e no Procon.
As empresas não costumam desrespeitar o CDC nesses portais.
passageiroelite.com.br
CONCLUSÃO
Busque seus direitos
Transferência bonificada paga em reais é compra, e compra tem arrependimento.
Já passou por isso? Conte no grupo do Telegram.
passageiroelite.com.br
PASSAGEIRO ELITE
Leia o post completo
Tabelas, fontes, detalhes e tudo o que não coube aqui.
Deslize para cima e abra o post no passageiroelite.com.br.
passageiroelite.com.br