Nestes últimos anos fiz algumas viagens em Executiva e Primeira Classe em várias companhias, principalmente em voos para Europa.
Embora frequentemente existam problemas nos serviços da LATAM, sem sombra de dúvidas a Executiva da LATAM é uma das melhores. Tanto em relação ao equipamento (assento e aeronave), quanto ao atendimento dos comissários e da comida servida no voo.
Neste post, você vai saber melhor sobre como que funciona o serviço. Para referência, o trecho que eu fiz em executiva com a Latam foi em um voo do Aeroporto de Guarulhos (GRU) para o Aeroporto de Frankfurt (FRA).
O atendimento exclusivo começa antes de entrar no avião
Clientes Black e Black Signature possuem um local específico para o despacho de malas no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos. Quando eu cheguei não peguei nenhuma fila.
Vou dar uma dica muito importante para quem quer “furar fila” e ainda não tem status na latam, mesmo que esteja voando em econômica! Assinantes do clube ACELERE e TURBO do LATAM PASS recebem como beneficio o nível GOLD na latam (enquanto você mantiver a sua assinatura ativa). Com esse nível, você tem acesso a fila PREMIUM no momento do check-in e prioridade no embarque (GRUPO 2 de 5). É bom lembrar que clientes GOLD podem despachar uma mala em voos NACIONAIS gratuitamente.
Observe que esse benefício vale tanto para voos nacionais quanto para voos internacionais. Especificamente para o embarque em voos internacionais no Aeroporto de Guarulhos essa fila PREMIUM não é a mesma para os cliente BLACK e BLACK SIGNATURE, mas na maioria dos aeroportos é a mesma fila, o que é muito bom para o assinante de algum desses clubes.
Depois de despachar as malas e pegar os cartões de embarque em tempo recorde, passei pelo controle de segurança. Aqui tem mais uma dica, por eu ter (alguns) cartões VISA INFINITE, aproveitei e fui pelo acesso exclusivo do VISA Fast Pass. O uso é bem tranquilo, basta você já ter cadastrado o seu cartão VISA INFINITE no aplicativo VISA AIRPORT COMPANION e gerado o QR CODE para poder entrar por ali.
Depois de passar pela imigração surge uma grande dúvida, em qual sala VIP ir? Eu fui no Bleriot — que eu recomendo bastante — e no Paris 6, comer uma sobremesa (o que eu certamente não recomendo, pois foi muito ruim). Eu usei um acesso do Priority Pass em cada restaurante e não tive que pagar praticamente nada pelas refeições.
Eu particulamente gosto muito da sala VIP da LATAM. Depois de ter passado nos restaurantes, eu fui lá dar uma conferida. Uma observação importante é que na sala da LATAM existe uma grande variedades de comidas e que não há necessidade alguma de comer em outro lugar antes, eu fiz isso apenas para compartilhar as experiências com vocês.
Eu considero a sala VIP da LATAM uma das melhores, quiçá a melhor sala vip do termina 3. Ela tem uma opção bem variada de alimentação, com lanches, entradas, frios, salada, pratos principais, sobremesas, frutas e até sorvete. O banheiro também é excelente, com cabines individuais, e você pode tomar banho, basta solicitar. A sala é bem apla e com vários ambientes.
Depois de descansar fui para o portão de embarque. Lembrando que clientes voando na executiva são do GRUPO 1 e embarcam primeiro.
Dentro do avião
No avião após encontrar meu assento, fui recebido com o menu, espumante e castanhas. Vale ressaltar que o assento da executiva da Latam é extremamente confortavel e amplo. Sentei na janela e a configuração da executiva era 1 x 2 x 1. Pude escolher também o Amenity kit, a necessarie tinha duas opções de estampas.
Como de costume em voos de executiva e de primeira classe, o comissário irá se apresentar e durante todo o voo você será chamado pelo seu nome (ou sobrenome).
Eu preciso confessar que mesmo já tendo comido bastante no aeroporto estava ansioso para a refeição dentro do avião, pois o serviço de bordo em voos internacionais em voos da LATAM é muito bom (inclusive na econômica). Deixo uma pequena crítica inclusive em voos anteriores que fiz na economica. Embora a comida fosse muito boa, eu acredito que a porção poderia ser um pouco maior, pois na minha opinião é pouca comida.
Como esperado a comida estava maravilhosa, de entrada escolhi um salmão defumado, o prato principal foi carne e a sobremesa foi Häagen-Dazs. O café da manhã estava muito bom também, escolhi o croissant com presunto e queijo.
Eu dormi a maior parte do voo, pois o assento reclina e é bem confortavel. No geral, o voo foi excelente. Deixo apenas duas críticas que acredito que possa melhorar:
- No amenity kit tem um hidratante labial, mas eu acho extremamente não higienico, pois tenho que passar com os dedos, o ideal é que fosse algum em bastão ou em uma embalagem que não precisasse passar com os dedos.
- O banheiro da executiva é triste, estava limpo, mas não tinha alguns itens que existem em outras executivas, como alcool em gel e/ou lenço com alcool, enchaguante bocal… Tinha apenas o mínimo: protetor para o assento sanitário, sabão para limpar as mãos e papel toalha.
Quanto custou?
O preço de uma passagem na executiva em relação ao preço da econômica costuma flutuar bastante e também depende da companhia aerea, mas normalmente um bilhete na executiva costuma variar entre 2 e 3 vezes o preço de um bilhete na econômica.
Mas tenho que contar um segredo🤫… esse voo eu reservei na econômica, na tarifa plus, e recebi o upgrade gratuito por causa do meu Status Black (usando um dos oito vouchers de upgrade).
Entre no grupo sobre milhas, viagens e hospedagem no telegram: Entre no gratuito no telegram.
Até a próxima.
